Wette Optik in Düsseldorf an der Hüttenstraße
Der kleine Brillenladen um die Ecke
Um es mal deutlich zu sagen: IKEA ist nicht Möbel, und Fielmann ist nicht Brille. Auch wenn die großen Ketten mit massivem Marketingaufwand versuchen, die Deutungshoheit in ihrer Branche zu übernehmen – es gibt sie noch die lokalen Händler. Deren Läden sind bisweilen nicht so stylish und modern, dafür hat man es dann aber auch mit Beratern zu tun, die ihre Arbeit aus anderen Motiven heraus tun als die Angestellten von bundes- oder weltweit operierenden Fillial- und Franchise-Betrieben. Seine Sehhilfen beispielsweise nicht beim Dings zu kaufen, ist auch ein politischer Akt. Denn die Handelsketten dadurch weiter zu stärken, dass man sie frequentiert, stärkt deren Marktmacht und bewirkt einen Rückgang der Wahlmöglichkeiten für Konsumenten. Ja, recht eigentlich ist das Kaufen beim lokalen Anbieter sogar ein antikapitalistischer Akt, weil er dazu beiträgt, Monopole zu verhindern. Gerade Handelsunternehmen streben im entfesselten Kapitalismus das Monopol an, weil es ihnen die Macht verleiht, die Höhe des Profits selbst bestimmten zu können, ohne sich dem freien Wettbewerb im Markt stellen zu müssen. Having said this möchte ich heute das Fachgeschäft für Optik und Akustik namens Wette empfehlen.
Tatsächlich handelt es sich um ein regionales Traditionsunternehmen:
1929 gründete Max Jacob das Augen Optikfachgeschäft das seit 1971 von Christian Wette in der Solinger City, Alter Markt, geführt wird.
[Quelle: Gewinnspiel auf der Wette-Website]
So orthografisch neben der Spur wie dieser Text ist auch das, was Wette Optik an Websites anbietet. Denn es gibt einige davon. Die Hauptseite ist von geradezu rührender Hilfslosigkeit geprägt. Die Schwelmer Filiale hat einen ganz eigenständigen Internetauftritt, und Wette in Haan macht sein ganz eigenes Ding. Und die Düsseldorfer? Die finden im Web nicht statt. Ach so, und dann gibt es noch eine offizielle Wette-IGA-Website. Denn die Wette-Läden sind Mitglied der IGA Optik:
Im Augenoptikerverbund IGA OPTIC mit Sitz in Datteln haben sich mehr als 450 Augenoptik-Fachgeschäfte aus ganz Deutschland zusammengetan. Unsere genossenschaftlichen Strukturen sind Ihr Vorteil: Denn unsere Mitglieder füllen die Grundwerte Unternehmertum, Eigenverantwortung, Kundennähe und Kompetenz jeden Tag aufs Neue mit Leben.
Nun sind ja genossenschaftliche Verbünde im Handel ein Segen, erlauben sie den Mitgliedern doch, in Preiskämpfen gegen die Ketten halbwegs zu bestehen. Das konnte ich ganz persönlich erfahren, denn auf die zwei Brillen, die ich in diesen Wochen kaufen musste, erhielt ich den 20-prozentigen Jubiläumsrabatt, sodass mich diese Anschaffung billiger kam, als wenn ich bei … oder … gekauft hätte. Besser noch: Beim Einmessen der Gläser für meine Bildschirmbrille ging es um die Frage, wie weit weg vom Monitor ich üblicherweise sitzen würde. Dabei verschätzte ich mich grob, sodass die Werte zu hoch waren. Nachdem ich ein paar Tage mit dieser Sehhilfe gewerkt hatte und das LC-Display auf rund 15 Zentimeter ans Gesicht gerückt hatte, was zu erheblichen Nackenschmerzen führte, suchte ich den Wette-Laden auf und bat um Rat. Erneut wurde gemessen. Dabei stellte sich heraus, dass ich schwächere Gläser bräuchte, wenn ich den Bildschirm auf die gewohnte Armlänge wegschieben wollte. Und nun kommt’s: Ich bekam die neuen Gläser kostenlos auf dem Kulanzweg. Ob’s das bei … oder … auch gäbe?
Mal ganz davon abgesehen, wieviel Zeit und Mühe die Beraterinnen in die Messungen investiert haben. Tatsächlich hatte ich das Gefühl, erheblich besser versorgt zu werden als beim Augenarzt, der sich für das Feststellen meiner Sehstärke gefühlte 20 Sekunden nahm, während die Damen bei Wette sich gut zwanzig Minuten Zeit nahmen.
Natürlich: Wer ein hippes, cooles Ladenlokal erwartet, der wird von der Wette-Filiale an der Hüttenstraße schwer enttäuscht sein, denn die ist ziemlich, ähem, altmodisch und einen Hauch, ähem, unaufgeräumt. Trotzdem kann man dort dieselben Produkte kaufen wie bei … oder … – und zwar in der Regel zu ähnlichen Preisen. Warum sollte ich also mein Geld in eine Handelskette investieren, wenn ich bei einem lokalen (bzw. in diesem Fall regionalen) Anbieter eine prima Beratung bekomme? Außerdem liegt die Wette-Filiale quasi auf dem allmorgendlichen Hundeweg…
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lässt du die alte aktion wieder aufleben?
du weisst schon, die mit den empfehlungen der “kleinen” fachgeschäfte.
[Antwort]
Rainer Bartel Antwort vom 28.10.09 14:26:
Ja, aber die Aktion war nie tot – hatte nur alle alten Empfehlungen schon gebracht ;–))
[Antwort]
yallamann Antwort vom 28.10.09 15:25:
sehr gut.
kann von hier aus leider nichts mehr empfehlen.
ist für nen düsseldorfer glaub ich egal welch exorbitante kramläden es hier gibt.
[Antwort]